WebEX 雲端視訊會議

作者：黃亦筠 　出處：天下雜誌 440期 2010/01

台北國際書展熱鬧開幕，電子書軟硬體廠商搶著亮相，炒熱話題。但賈伯斯卻早已往前一步，要用平板電腦革新人們的閱聽經驗。上網、聽音樂、看電影，連電子書都包了！

「來看看我們最新的發明！」（Come see our latest creation.）

一月十八日，美國CES（消費性電子展）剛結束一週，歐美當地媒體收到來自蘋果總部的電子邀請函。

內容一如以往簡短、神祕，只宣告蘋果將於一月二十七日，在舊金山舉辦產品發表會。

會是什麼產品？幾乎所有蘋果的競爭對手、分析師、媒體，都指向市場上千呼萬喚的蘋果「平板電腦」（Apple Tablet）。

蘋果的「平板電腦」，是這次CES中，最火紅的「缺席者」。

產品連影子都沒有，卻被與會者熱烈議論外觀、應用、衝擊、影響。連帶著惠普概念型觸控式平板電腦，二度登上CES開講的微軟CEO包默爾，都無法壓過蘋果這個缺席者的鋒頭。

「我們都在等，蘋果到底要推什麼樣的產品，」台灣惠普個人系統事業群副總裁暨總經理王漢彪不諱言，包括惠普、戴爾等品牌都嚴陣以待，將在上半年推出相關產品。台灣工業平板電腦業者奐億，也摩拳擦掌，規劃推個人用平板電腦，準備搭蘋果的順風車。

無論是不是二十七日，都沒人敢低估蘋果創辦人賈伯斯，即將掀起「終結一切平板電腦」的「平板」強震。

平板強震：閱聽經驗大革命

平板電腦，並非新創概念。許多人對五、六年前微軟創辦人比爾．蓋茲，手拿一台宏碁的平板電腦，在媒體前宣稱是他最愛的新玩具，都還記憶猶新。

即便蓋茲親自上陣努力推銷，但當年的平板電腦，連宏碁都承認價格較高，加上消費者使用習慣難改變，未造成熱銷，熱度很快冷卻。

如今賈伯斯的平板電腦捲土重來，為何備受期待？甚至美國《BusinessWeek》還指出，它將「重新定位人的工作與娛樂型態。」

「因為推的是蘋果，它善於改變產業的商業模式，改變人的閱聽習慣，」全球最大instant on軟體公司美商達維飛碼（Device VM）CEO李明勳說。

《PC Magazine》專欄作家烏蘭諾夫（Lance Ulanoff），在文章中幻想，自己將如何使用即將問世的蘋果平板電腦。在他眼中，一台十吋左右的平板電腦，可隨時連上網，是從雲端下載照片的電子相框，也可以是彩色電子閱讀器，還可以隨時放在咖啡桌上，不時更新自己的臉書（Facebook），可透過網路下載Netflix網站中的電影觀賞，更不用說拿來聽音樂、玩線上遊戲，還可直接用觸控功能來繪圖，裡頭有隱藏式鍵盤。

「這將成為我最愛的家用上網伴侶，能同時看電影和上網，感覺很不一樣，」烏蘭諾夫認為，蘋果的平板電腦，將帶來新的閱聽、觀影經驗。（見表一）

蘋果的平板電腦，將不只是「一台電腦」。

拓墣產業研究所駐美研究員尤克熙指出，蘋果的平板電腦，絕不會像微軟的tablet PC或英特爾（Intel）的小筆電（Netbook），只單賣硬體，沒有其他服務配合。

回頭看iPhone搭配App Store、iPod搭配iTune Store的崛起模式，不難推想螢幕比iPhone大的蘋果平板電腦，絕不可能只滿足於當放大版的iphone。除了維持「硬綁軟」──以硬體搭配專屬線上服務商店概念，還會加入數位匯流下觸控、互動、線上服務等，擴大內容服務的營收，也擴大死忠的「蘋果迷」。

市場之前就傳出，賈伯斯和媒體如《紐約時報》、媒體大亨梅鐸的新聞集團下圖書出版公司HaperCollins、麥格羅希爾（McGraw- Hill）、赫斯特（Hearst）等出版集團談合作，加上本身與皮克斯等製作公司交好，早早在為平板電腦下載內容服務佈局。「可藉此匯整包括電影、電影配樂、遊戲、原著小說等包裹銷售方式，吸引不同閱聽習慣的使用者，」尤克熙分析。

如此一來，賈伯斯的平板電腦，將重塑包括教科書、報紙雜誌、影視等傳統平面、電子媒體的行銷模式，如同當年推iPod，就讓音樂產業改頭換面。「蘋果將以內容中介者（middleman）的姿態，擴張其影響力及營收規模，」《華爾街日報》預言。

電子書還有戲唱嗎？

這也意味著對既有產品的衝擊。

「單一功能的裝置衝擊比較大，可能隨之而來的是取代效應，」尤克熙說。

首當其衝的，就是去年紅了一整年的亞馬遜Kindle這類單純下載書閱讀的電子閱讀器。

就有外資分析師調侃賈伯斯，曾因「人們不讀書了，四成美國人去年只讀一本或不到一本書」，而唱衰電子書產業，其實是蘋果還沒推出產品，並非賈伯斯真心看壞。

尤克熙分析，由於蘋果平板電腦應是彩色螢幕，加上上網速度、記憶體等規格幾乎等同於一般筆電，遠比小筆電（netbook）更有能力進行互動影音功能，加上擁有自己的線上應用程式商店，一台機器在手，不只能「看書」。

蘋果的平板電腦，能終結所有平板電腦的產品，如同iPhone一般，打出一塊新市場？或如當年小筆電一般，創造「第二台筆電」的盛況？

「價格還是重點，它不能比iPhone貴太多，但要有更多的價值，還要跟筆電概念脫鉤，才能擺脫大眾對筆電的既定印象及使用習慣，」宏碁電腦品牌產品行銷企劃處處長林正立說。

即便賈伯斯的神奇平板電腦，還有諸多未知數，但顯然已未演先轟動！