WebEX 雲端視訊會議

即使2012年的電商江湖已然經歷過一輪大浪淘沙：垂直電商生存空間再度被擠壓，中小型電商搖旗站隊，綜合類電商戰成一團；2013年的電商江湖仍將持續上演大佬激戰。表面上是價格戰仍將繼續頻繁上演，即使看客已然審美疲勞；暗地裡是圍繞開放平台、金融和數據等內力角逐正在展開。

電商混戰

巨頭紛入 誰的世界？

2012中國經濟年度人物頒獎現場，馬雲與王健林「上演」激辯。王健林約賭馬雲，「10年後如果電商在中國零售市場佔50%，我給他一個億，如果沒到他還我一個億。」但據圈內人聊天透露，馬雲沒有正面接招，因為他相信不用10年，電子商務的交易額超過傳統商務已經是不爭的事實。

對於馬雲而言，與傳統零售商對賭更像是噱頭大於實際意義。即使以過半市場份額，穩坐電商江湖第一，馬雲率領的淘寶系顯然明白，真正的競爭還來自於業內。左有劉強東虎視眈眈，右有李國慶曲線救國、後有張近東全線逼近。

被消耗的「價格戰」

晒成績單的背後，實際上是電商為自己製造的虛假繁榮。網民數量高速增長的紅利正在消失，爭奪買家的戰爭將會更加激烈。「價格戰」和「晒成績單」毫無疑問已貫穿電商的2012年，繼 「6·18」「8·15」兩場大戰之後，淘寶系「雙11」促銷更將全年價格戰推向頂峰。

「雙11」過後，阿里巴巴集團宣布，其「雙11」促銷的支付寶總銷售額191億元，同比增260%，其中天貓為132億元，淘寶為59億元。阿里巴巴集團日前在杭州宣布，淘寶和天貓交易額本年度已經突破1萬億元。

即使表面風光，2012年卻幾乎成為電商最煎熬的一年。除了淘寶系成規模盈利之外，即使豪氣如劉強東也在扮演流血賺吆喝的虧本生意。據艾瑞數據顯示，2012年中國B2C網站約1000家，收入能夠達到上千萬元的僅有數百家而已，而其中60%~70%流量是在下滑，真正流量有上漲的只有20%~30%。「價格戰」更像是賠本賺吆喝的買賣。據各方監測，每次價格戰過後都會迎來不同程度的流量下滑。購物搜索網站幫5買的監測數據顯示，「8·15」和「雙11」，主要電商在參戰當天流量大幅上漲后，緊接着一段時間有明顯下跌，尤其在「雙11」后表現更為明顯。「主要電商『雙11』的銷售業績其實是透支了一段時間的購買力」。幫5買CEO尹汝傑認為，「價格戰在短期刺激流量的同時，也會造成持續價格戰、無忠誠度的惡性循環。」

晒成績單的背後，實際上是電商為自己製造的虛假繁榮。行業觀察家、華強北在線副總裁龔文祥指出，電商公布的銷售數據普遍存在注水，公布的銷售額實際是下單額，而從下單到成交50%會流失。與流量相比轉化率更有價值，「國內京東、噹噹、淘寶做的最好，但轉化率也只有3%~5%。」

「不可忽視的是網民數量高速增長紅利正在消失，」電子商務觀察員魯振旺指出，過去的幾年間，購物網民的增長已經從四成多下滑到不足兩成。對於網民而言，上網消費的品類增長也有限，「不過是在誰家買的問題」，爭奪買家的戰爭將會更加激烈。

馬雲布局 劉強東放箭

2013年年初，京東商城、麥包包等一線電商都不約而同地把2013年盈利作為企業發展的目標。京東老劉表述的十分謹慎，----「我們說的盈利是季度性盈利」。

麥包包CEO葉海峰剛剛發了一條微博：①2013目標是盈利，發力點→產品競爭力+精細化運營+成本控制；②老葉跳出日常管理，只任董事長，全力探索商業模式與品牌升級。

2012年，對電商行業一個重大的影響事件是美國資本市場對「中概股」產生了質疑，一些公司甚至通過做空中概股來套利。這也意味着國內電商不盈利也能上市的幾率越來越小，而電商走向盈利的關鍵點又在於哪裡呢？

電子商務是跨越傳統經濟和互聯網經濟的一種商業模式。簡單的說，傳統經濟的商業範式更加註重硬實力，而互聯網經濟的商業範式更加註重軟實力。關於前者，巴菲特提出了一個「護城河理論」。巴菲特認為，可口可樂、美國捷運、吉列有寬闊的經濟護城河，所以他長期持有並收益超群。而所謂的護城河是指無形資產、轉換成本、營銷網絡、成本優勢和特許經營權等要素。

巴菲特之所以長盛不衰，當然是因為看到了傳統商業競爭的本質。傳統商業以硬實力競爭為主，規模經濟帶來的成本優勢、龐大的營銷網絡、先進設備與專利以及特許經營權都難以複製。但是，如果現在還是相信巴菲特的「護城河理論」，就會生活在一個舊世界，無法理解蘋果公司為何崛起，在短短的數年時間就徹底顛覆了諾基亞的行業地位。如果依然用硬實力的觀點去指導電子商務發展，就會奇怪地發現電子商務的投入產出不成正比，贏利十分困難。

無論是完善電商平台、培育自主品牌還是自建物流，都需要很大的投入，再請來一個豪華的團隊，就更不知道什麼時候才能贏利了。當馬雲及淘寶的高層一再宣傳C2B，不能不說作為電商的領軍公司對電商發展趨勢更加敏銳，看到了大而全的商業模式只能讓電商成為一個重模式，而開始去探索小而美的電商輕模式。但流量導向天貓又說明大淘寶的知行無法合一。

IBM對軟實力曾經提出了一個七力模型，而筆者仿造波特競爭力的五力模型也作出以下假說，即互聯網經濟的「五力模型」：

• 注意力經濟（新浪微博）

• 影響力經濟（郝芬頓郵報、知乎和豆瓣）

• 關係力經濟（facebook和騰訊）

• 匹配力經濟（谷歌和百度）

• 創新力經濟（蘋果）

電子商務顯然既要有硬實力，又要有軟實力，在當前電商資金吃緊的情況下，需要在軟實力模型中進行探索，而不是在硬實力構建中把資金一點點消耗掉。對互聯網經濟的「五力模型」作一點解釋：互聯網經濟可以簡化為「線上時間」，目前用戶的在線時間越來越長，面臨的商品選擇越來越多，而需求變化也越來越快。可以說傳統商業對此是束手無策的，除了高庫存沒有第二種選擇。

刘兰香；张元玲 北京报道

　　在三年前，互联网金融对于大众还是一个相当陌生的字眼，亦未真正进入银行的“法眼”。

　　时移世易，银行或许会感叹自己反应太慢。

　　网络支付和移动支付代替传统支付、人人贷代替传统存贷款，互联网金融正在沿着数据的路线迅速瓜分商业银行传统的存、贷、汇业务。

　　第三方支付蚕食市场

　　随着电子商务的发展，网络支付随之兴起，且快速延伸到其他领域，每一台连接互联网的电脑终端俨然成为一家，甚至多家银行的小型网点，实现包括支付在内的多项功能。

　　根据易观国际的数据，截至2012年第二季度，网络支付的总规模已经达到9456.6亿元，环比增长23%。而在网络支付中，支付宝以47.3%的市场交易份额继续领跑市场，财付通和银联网上支付分别为20.5%和11.2%的市场份额排名第二和第三。市场排名前三的企业占据整个市场79.0%的市场份额。

　　“第三方支付覆盖场景广阔，不仅有网购、网游、电信充值，还包括水电煤缴费、信用卡还款、日常小额多频转账汇款等，极大地便利了人们日常生活，此之谓能付；第三方支付相对于传统网银，支付成功率高，跳转页面少，支付流程便捷迅速，此之谓好付；第三方支付，特别是支付宝，基于中国国情和互联网交易双方信任不足的特点，创造性地提供了”担保交易“，并对用户的资损进行赔付，对网民来说，此之谓敢付。”支付宝支付研究院院长陈达伟说。

　　不过，在大额支付中人们更倾向于银行，支付公司在个人客户端的单笔额度会比较小。

　　西南财经大学中国支付体系研究中心副主任李汉认为，从服务领域方面来看，第三方支付最大的优势在于其创新性较强，能够快速推陈出新、迅速把握市场变化和用户需求，其服务具有多元化、人性化；但是网上银行依托于传统银行的实力，在品牌认知和信任度上，具有更大的优势，如工资代发、公共事业缴费等领域更倾向于传统银行网银支付服务。

　　此外，两者业务的种类以及产品的丰富程度也有较大区别。“网络银行是银行业务互联网化的一个非常重要的产品，除了支付业务，还有转账、理财等业务。第三方支付更多地限于网上银行的单一的支付功能。”易观国际分析师张萌认为，这些特征决定了他们开展的业务和目标客户的不同，正是这样的区别使得第三方支付公司和银行形成了产业链的上下游。

　　运营商窥视移动支付

　　网络支付战鼓犹然在耳，移动支付硝烟已起。

　　文/杨轩  谢灵宁

　　“明年淘宝会搬到离西溪湿地公园不远的地方，那边房价又要涨了。”现在去杭州，如果表现出一点对淘宝的兴趣，大概出租车司机都会对你这么说。

　　杭州的出租车管理异常糟糕，不像一个旅游城市应有的样子。从某种意义上，除了西湖，很多人—包括出租车司机，更愿意视淘宝为这里的窗口。你说“去淘宝”，或者“去阿里巴巴”，他们脸上露出的“啊我知道”的表情，跟在深圳说“去腾讯大楼”之后所看到的差不了多少。

　　马云的这几家电子商务公司，很早就有了带动这座省会城市房价的传统。3年前，阿里巴巴B2B业务将办公楼搬到滨江新区，早在正式动身前的两三个月，在新址附近，无论是在售房源还是租赁房价格，就至少上涨了30%。

　　“有购房意向的阿里同学们，请直接跟帖，留下姓名、工号、部门，我们将为你们争取更多优惠折扣！”这是当时阿里巴巴内部论坛最热门的帖子。

　　淘宝看起来即将继承这样的传统，并且它的员工也不用再羡慕网易的大楼。以前他们经常会说，“网易那里除了游泳池，可以找到任何你能想到的设施。”

　　在杭州，网易的杭州总部大楼是一个有关办公条件的标杆，它就在阿里巴巴B2B总部的边上。到2013年，它大概仍然是一个标杆。不过淘宝的人也会告诉你：除了新的淘宝城—一个东西之间距离有2公里长的建筑群。

　　这家公司正身处自己值得夸耀的一个历史阶段。这里成为许多人的梦想之地，它为无数人赢得生意，甚至名声；越来越多人觉得它是无可替代的购物场所，是生活重要的一部分；它还可以制造节日，这样的节日可以吸引几乎1/6的中国人口。

　　当然，也还有些人恨它。一些卖家抱怨规则总是在调整、竞争越来越激烈，它们难以再生存下去；还有品牌商，它们对于假货的抱怨则是淘宝多年以来它生意当中最为隐晦的一部分。

　　看起来有点神奇，这里就是这样一个地方。公众和媒体的眼光很少从淘宝的身上挪开，或者说，它们没什么机会可以挪开。

　　现在这里又发生了一件事：这家公司确认，2012年还没结束的时候，在淘宝全网上完成的年交易额已经达到了1万亿元，其中淘宝8000亿，天猫商城2000亿。

淘宝怎样改变零售行业。

台灣電子商務龍頭網路家庭(8044)集結了台灣約60家網路相關業者，組成「台灣網路暨電子商務產業發展協會(TIEA)」，力拚電子商務產業發展。網家董事長兼TIEA第一屆理事長詹宏志說，政府近期已陸續鬆綁「第三方支付」相關法規，協會期待之後持續加強大眾對第三方支付的了解，將思維推進至第三方支付是可取代「塑膠貨幣」的「雲端錢」(Cloud Money)產業。

網家股價本周累計上漲約8.7%至138元價位。受大陸支付寶發展蓬勃帶動，第三方支付平台已成為網路界熱門話題，目前台灣較積極發展第三方支付的上市櫃公司包括網家及歐買尬；其中，網家旗下已有第三方支付平台「支付連」，公司預計，信用卡交易與虛擬帳戶2013年第一季會有明確的鬆綁與規範，有利B2C及C2C電子商務交易量相應加溫。

網家旗下支付連營運長蘇芸則說，未來若開放信用卡交易，交易部份費用會繳納給銀行業者，支付連一開始不會從買賣交易中獲得利益，但其便利性將可進一步幫助露天拍賣業績增長。

全文網址: 第三方支付鬆綁 網家乘東風 | 財經 | 即時新聞 | 聯合新聞網 http://udn.com/NEWS/BREAKINGNEWS/BREAKINGNEWS6/7566615.shtml#ixzz2IacANWvr 
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