WebEX 雲端視訊會議

作者：金玉梅 　出處：天下雜誌 189期 1997/02

今年升課長、三年後升副理、五年後幹到總經理……如果這是你未來的生涯規劃，那你就落伍了。企業組織扁平化、管理職位縮減、「能力晉升」取代「職位晉升」，職場上的個人如何掌握新的升遷之道？

新年新希望。今年你希望步步高升、加薪連連嗎？可以，但是要有心理準備。今後「升遷」的意思，不再代表職銜和管轄範圍的升級。

　最新趨勢顯示，當你還在夢想和過去一樣，一步一步爬上事業階梯的頂層時，現實中這個階梯已經消失不見。你可能永遠也爬不到心目中理想的職位，但是，那些懂得不斷擴大自己能力和影響力的人，卻已經默默超越你，向另一種形式的成功邁進。 

網狀生涯規劃

財星雜誌最近專文指出，在工作形態劇烈轉變的今天，個人事業生涯的發展，與其把它想成一把梯子，不如想成一張網。所謂事業的發展，就是不斷地擴張這張網，這要透過建立更多的人際脈絡，以及獲取更多工作經驗和技能而得來。

　「這個網充滿彈性，可以不斷擴張，而且可以隨時拆下來，到另一個地方再掛起來，」財星雜誌引述人力資源專家的意見表示。

　也有人用「工具箱」來形容新時代的工作者，也就是說，現在最重要的就是你的工具箱裡要有幾把刷子，才可以走遍天下，左右逢源。

　美國傳播週刊（Communications Week）也指出，調查顯示，企業在徵才時最看重的是，應徵者具備那些「可以移轉」的管理和領導能力。

　過去這幾十年來，企業經過一連串的流程改造、工作外包、購併整合，企業組織已日益扁平化，管理職位日漸縮減。因此，和過去一樣的升遷方式已經不可能存在。

　新時代的遊戲規則是，員工做完一個專案，再接另一個專案，從這個團隊，換到那個團隊。職務的定義日漸模糊，頭銜也就幾乎不具意義了。現在對於「升遷」有了新的定義：加薪加得更多、有機會加入最棒的專案、可以領導最優秀的團隊。

為了因應組織的改變，企業的薪資制度也應配合修正。過去大企業大都訂有精細的層級制度，每個職位的職等和薪等，都有嚴密的規定。但人力資源管理界最新的趨勢「層級擴大化」（broadbanding），已經將這種束縛打破。愈來愈多公司將層級簡化，同一個層級內的薪資範圍加大。薪資的決定不再是根據職位，而是根據個人對企業的貢獻有多少。

　美國薪資與福利評論雜誌（Compensation & Benefits Review）指出，「層級擴大化」給予組織更大的彈性，可以鼓勵員工追求能力的提升，因為在「按能力計酬」的制度下，「懂得多，就賺得多」。 

六種方案提升自我

能夠抓住這個時代趨勢、及時提升自己能力的人，可望在新時代成為職場的領先者。財星雜誌也提出六點方案，協助企業人贏得先機：

　一、熱愛你的工作（首先要問問你是誰）。

　二、永不停止學習新科技和新管理技能。

　三、爭取派駐國外的經驗。

　四、製造企業內創業的機會。

　五、爭取加薪就好，不必奢望偉大的頭銜和擴大管理幅度。

　六、做好現在的工作。

　其中，第一個方案「熱愛你的工作」聽起來像老生常談，但卻是最重要、最基本的。財星雜誌指出，要在職場保持領先，首要的問題，不是問「現在最熱門的行業是什麼？」而是「我最熱愛的是什麼？」

　美國著名的生涯顧問布里吉斯（William Bridges）在「新工作潮」（JobShift）一書中也提出類似的主張。他認為，人們要重建新事業、獲得更高成就，必須先重組個人的四大特質，其中「欲望」，也就是「我真正想要什麼？」是第一大特質。

布里吉斯指出，欲望是激發動力的首要因子，而強烈的動力則是成功的要件。他建議讀者仔細想想看最想要的二十五件東西是什麼，反覆思索欲望背後的意義，找出內心真正的欲望，激勵自己向新事業出發。

　除了檢視欲望之外，布里吉斯也建議讀者檢視自己的能力、性格與資產，善加運用這幾項因素，使自己變成具銷售潛力的「產品」。 

跨國、跨部門經驗最重要

  關於能力的提升，財星雜誌指出，世界變化太快，未來五到十年後所需要的關鍵能力，現在實在很難預測。因此，現在最好是儘可能地擴展自己的經驗和能力的領域。

　如何擴展？英代爾副總裁奧特里尼（Paul Otellini）提出建議，爭取海外派駐機會和嘗試跨部門的工作，是兩種有效的方式。

　根據最近的一項調查，美國企業決策者在選擇接班人時，最看重的能力，除了行銷能力之外，第二就是國際運作能力。奧特里尼指出：「要了解全球經濟，實際派駐在國外是無法取代的途徑。」

　至於如何獲得跨部門的經驗，奧特里尼也提出實用的建議。首先，找出有興趣的事情，然後加入特定、臨時的專案小組，就有機會和不同部門的人共事。這種從做中學的方式，可以增加個人的廣度。

　要確保個人在職場上的成功，除了以上要點，布里吉斯提出的「把自己當做事業來經營」的觀念，也很值得參考。想像你周圍就是個大市場，不要局限於員工的角色，而以供應商的心態，明確界定你所能提供的產品，進行市調。你的顧客究竟是誰？你和競爭對手的區隔何在？據此擬訂你的事業計劃書。你不一定要自行創業，但透過這個過程，可以從新的角度思考自我在工作上的角色，使自己更具競爭力。